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2024.11.20
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金色三麥集團會員系統及會員APP已全新上線
整理常見問題Q&A懶人包攻略
★新會員系統外送平台消費是否可以累積會員點數?
A:外送平台(UberEats、Foodpanda)消費金額無法累積會員點數;門市、三麥廚房360° 嚴選線上商城、inline線上外帶自取消費,可以享受會員消費累積點數。
★新會員系統上線,如何重新綁定既有會員資料?新會員系統上線,既有會員消費紀錄和點數是否還會存在?
A:新、舊會員系統須使用相同的手機號碼進行會員註冊,系統會自動綁定既有會員的系統記錄資料(有效點數、累積消費金額、會員資料等資訊)。
★若原持有金色三麥/微兜品牌會員,新會員系統上線會受到影響嗎?
A:不會的,新系統為集團會員模式,若原持有金色三麥/微兜 品牌會員,使用的註冊手機是同一個號碼,那新系統上線請使用相同的手機號碼進行新系統註冊,會自動幫您加總兩個品牌的有效消費點數及累積金額,並於此次新的會員等級自動升級到相對應的新會員級別。
★新會員系統跟舊有會員系統有什麼不一樣?
A:全新會員系統,點數輕鬆集,跨品牌最方便
(1)全新會員等級制度:會員等級升級分為會員、金卡會員、黑卡會員,根據累積消費額度,享受更多尊榮優惠。
(2)跨品牌消費點數共享:跨品牌消費(請參照適用品牌),皆能享受點數累積與兌換。
(3)集團會員APP首次下載禮:首次下載集團APP,即可獲得專屬$300元優惠券。
(4)更豐富的會員權益:會員專屬生日禮、會員升等禮等專屬優惠活動等您來體驗(請參照上方會員等級相關權益優惠說明圖)
(5) 適用品牌:包含旗下品牌金色三麥、UMAMI金色三麥、DorCafe、微兜、咖哩樹、SUNMAI BAR、SUNMAI BURGER、BLAH BLAH BAR、三麥廚房360° 嚴選線上商城;不適用:SPORTS NATION運動餐廳、BAC CAKE & SWEETS。
★更換手機門號後還可以累積原本的消費紀錄和點數嗎?
A:可以,如需要更換手機號碼,請來信客服信箱 [email protected] , 我們會將舊手機號碼的會員資料整併至新手機號碼,申請更新轉換後,舊手機號碼之會員編號即日失效
© petit doux